Política de Privacidade

1. Quem somos e como falar conosco

O Mirante do Paço é um espaço para eventos no Recife Antigo. Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, fale conosco pelos canais abaixo.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais conforme sua interação com o site e nossos canais:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail (quando você solicita orçamento, visita, informações ou atendimento).
• Dados do evento: tipo de evento, data, horário, público estimado e mensagem com necessidades específicas.
• Dados de navegação: informações técnicas e de uso (ex.: páginas visitadas, origem de tráfego, dispositivo, navegador), normalmente via cookies e ferramentas de analytics (quando autorizadas).
• Comunicações: histórico de mensagens enviadas por você em nossos canais (WhatsApp, e-mail ou formulários).

3. Para quais finalidades usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Atendimento e orçamentos: responder solicitações, enviar propostas, tirar dúvidas e agendar visitas.
• Operação e logística do evento: entender necessidades do seu evento e organizar atendimento comercial.
• Melhoria do site: medir performance e aprimorar conteúdos, navegação e experiência (quando você autoriza cookies analíticos).
• Marketing e relacionamento: divulgar novidades, eventos e campanhas (quando aplicável e conforme sua autorização/consentimento).
• Segurança: prevenir fraudes, abusos e proteger o site e nossos usuários.
• Cumprimento de obrigações legais: quando necessário para atender leis, regulamentos ou ordens de autoridades.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais hipóteses legais, como:

• Consentimento (ex.: cookies não essenciais, comunicações específicas).
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: elaboração de orçamento e proposta).
• Legítimo interesse (ex.: segurança, melhoria do atendimento e do site, quando não prevalecerem seus direitos).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: guarda de registros quando exigido).

5. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos cookies para funcionamento do site e, se você autorizar, para medir audiência e apoiar ações de marketing.

Você pode gerenciar cookies no banner do site (quando disponível) e também nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para atender você e operar o serviço, por exemplo:

• Fornecedores/Prestadores: hospedagem do site, e-mail, ferramentas de atendimento e analytics (quando autorizadas).
• Plataformas de comunicação: WhatsApp para atendimento e negociação de orçamento.
• Autoridades: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

7. Transferência internacional

Algumas ferramentas (ex.: analytics, plataformas de mídia) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para garantir proteção adequada, conforme a LGPD.

8. Armazenamento e retenção

Guardamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios. Após esse período, dados podem ser excluídos ou anonimizados, quando possível.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e usos indevidos. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Se você identificar algo suspeito, entre em contato.

10. Seus direitos (titular de dados)

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nele);
• Eliminação de dados tratados com consentimento (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, envie e-mail para comercial@mirantedopaco.com.br com o assunto: LGPD – Solicitação do Titular.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e serviços são voltados ao público geral. Se houver coleta de dados de menores, ela deve ocorrer com atenção às regras da LGPD e, quando aplicável, com consentimento específico de responsável legal.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no site, mudanças legais ou operacionais. A data de atualização será indicada no topo desta página.

13. Como gerenciar cookies no navegador

Você pode bloquear ou remover cookies nas configurações do seu navegador. Ao bloquear cookies essenciais, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.